Peyk antenasının siqnal verməməsi televizorda kanalların açılmamasına, görüntünün donmasına və ya ekranda “Siqnal yoxdur” xəbərdarlığının görünməsinə səbəb ola bilər. Problem həm antenanın özündən, həm də kabel, LNB başlığı və resiver kimi digər hissələrdən qaynaqlana bilər.
İlk növbədə televizor və ya peyk resiverinin düzgün işlədiyini yoxlamaq lazımdır. Cihazın elektrik şəbəkəsinə qoşulduğuna, televizorda düzgün HDMI və ya digər giriş mənbəyinin seçildiyinə əmin olun.
Resiverin menyusunda siqnal səviyyəsi və siqnal keyfiyyəti yoxlanıla bilər. Siqnal səviyyəsi mövcud olduğu halda keyfiyyət çox aşağı və ya sıfırdırsa, problem antenanın istiqamətinin dəyişməsi və ya peykin düzgün tutulmaması ilə bağlı ola bilər.
Peyk antenasının istiqamətinin dəyişməsi ən çox rast gəlinən səbəblərdən biridir. Güclü külək, antenanın bərkidicilərinin boşalması və ya fiziki təsir antenanı əvvəlki mövqeyindən çıxara bilər. Peyk siqnalının qəbulunda kiçik istiqamət dəyişikliyi belə kanalların itməsinə səbəb ola bilər.
Antenanın üzərində yerləşən LNB başlığının nasazlığı da siqnalın itməsinə səbəb ola bilər. LNB peykdən gələn siqnalı qəbul edərək kabel vasitəsilə resiverə ötürür. Başlıq sıradan çıxdıqda siqnal zəifləyə və ya tamamilə itə bilər.
LNB başlığının düzgün mövqedə yerləşdirilməsi də vacibdir. Başlığın bucağının dəyişməsi və ya antenadakı yerindən tərpənməsi siqnal keyfiyyətinin aşağı düşməsinə səbəb ola bilər.
Antenadan resiverə gələn koaksial kabel diqqətlə yoxlanılmalıdır. Kabelin qırılması, əzilməsi, izolyasiyasının zədələnməsi və ya nəmlənməsi siqnalın zəifləməsinə və tamamilə itməsinə səbəb ola bilər.
Kabelin uclarındakı konnektorlar da problem yarada bilər. F-konnektor boşalıbsa, oksidləşibsə və ya kabel düzgün bağlanmayıbsa, resiverə sabit siqnal çatmaya bilər.
Yağış, güclü qar, külək və sıx buludlu hava bəzi hallarda peyk siqnalının müvəqqəti zəifləməsinə səbəb ola bilər. Hava şəraiti yaxşılaşdıqdan sonra siqnal bərpa olunursa, sistemdə daimi nasazlıq olmaya bilər.
Antenanın qarşısında yaranan fiziki maneələr də siqnal qəbuluna təsir göstərir. Ağac budaqları, yeni tikili, divar və ya antenanın peyk istiqamətini bağlayan başqa maneələr siqnal keyfiyyətini aşağı sala bilər.
Problem yalnız bəzi kanallarda müşahidə olunursa, səbəb antenadan deyil, kanal tezlikləri və ya resiverdəki kanal parametrlərindən qaynaqlana bilər. Bu halda kanalların yenidən axtarılması və peyk parametrlərinin yoxlanılması lazım ola bilər.
Resiverin proqram təminatında və ya parametrlərində yaranan dəyişikliklər də kanalların itməsinə səbəb ola bilər. Peyk seçimi, LNB parametrləri, DiSEqC ayarları və kanal tezlikləri düzgün qurulmalıdır.
Birdən çox peyk antenası və ya LNB istifadə olunan sistemlərdə DiSEqC açarının nasazlığı da siqnal probleminə səbəb ola bilər. Açar düzgün işləmədikdə resiver seçilmiş peykdən siqnal ala bilməyə bilər.
Antenanı damda, fasadda və ya hündürlükdə özünüz tənzimləməyə çalışmaq təhlükəli ola bilər. Xüsusilə antenaya çatmaq üçün nərdivan və ya dam üzərinə çıxmaq tələb olunursa, işi peşəkar ustaya həvalə etmək daha təhlükəsizdir.
Peyk antenası siqnal vermirsə, peşəkar peyk antenası ustasına müraciət etmək tövsiyə olunur. Usta antenanın istiqamətini və siqnal səviyyəsini ölçür, LNB başlığını, kabeli, konnektorları, DiSEqC açarını və resiver parametrlərini yoxlayır. Nasazlığın səbəbi müəyyən edildikdən sonra antenanın tənzimlənməsi, kanal yığılması və ya lazım olan hissənin dəyişdirilməsi həyata keçirilə bilər.